Política de Reembolso

Ao recebermos a sua devolução, enviaremos um e-mail para notificá-lo de que recebemos o item e você escolher uma das seguintes alternativas abaixo:

-Receber o reembolso do valor pago.

-Receber um cupom com o valor do produto para utilizar em futuras compras em nosso site.

Seu reembolso será processado e o crédito será automaticamente reembolsado de acordo com a forma de pagamento utilizada.

IMPORTANTE: Caso em seu pedido você tenha pago o frete de envio, o estorno ocorrerá do valor total da compra, ou seja, o frete será estornado juntamente com o valor do produto devolvido.

Cartão Crédito:
O valor entrará integralmente como positivo em seu cartão de credito. O Credito será reembolsado em até 10 dias após o recebimento da devolução.

Boleto:
O valor de estorno/reembolso será enviado em até 10 dias após o recebimento da devolução.
IMPORTANTE: A nossa equipe de atendimento entrará em contato por e-mail para confirmar os dados bancários para estorno, por isso é muito importante ficar atento aos nossos contatos, para que o processo não sofra atrasos.



Para CANCELAR um pedido antes dele ser ENVIADO:
Caso você deseje cancelar o seu pedido antes mesmo dele ser enviado, basta nos encaminhar um e-mail com sua solicitação para: sac.besteletro@gmail.com
IMPORTANTE: Caso o pedido já tenha sido enviado, o cancelamento não será validado. Você pode devolver o produto após o recebimento.

– Caso a opção escolhida seja reembolso, seguiremos com o processo.
O prazo estorno é de até 10 dias úteis após sua solicitação.

Precisa de ajuda?
E-mail de Atendimento: sac.besteletro@gmail.com